Gestionnaire Sinistres IARD

Poste vacant

Gestionnaire Sinistres IARD

Bruxelles

temps plein

Dans le cadre de l’extension de ses activités, Corona Direct recherche aujourd’hui un gestionnaire sinistres IARD.  La gestion du sinistre est un moment de vérité pour le client.  Ensemble avec vos collègues, vous veillez à une gestion correcte, proactive et orientée clients des dossiers sinistres. Cette approche porte ses fruits . En 2015, les clients de Corona ont attribué à la compagnie un score de 97,5% sur le plan de la satisfaction.

Vos tâches :

Il s’agit de la gestion sinistres Auto (dégâts matériels). Avec l’équipe, vous répondez de la gestion intégrale des dossiers sinistres:

  • Vous examinez et vous vous prononcez sur la couverture, les responsabilités et appliquez les conventions du secteur.
  • Vous prenez les initiatives nécessaires pour chiffrer le dommage du client mais aussi des parties adverses.
  • Vous gérez et négociez activement les sinistres.
  • Au final, vous procédez à l’indemnisation du client et/ou de la partie adverse.
  • Vous êtes responsable du suivi des dossiers sinistres qui vous sont confiés de la déclaration jusqu’à la clôture. Vous tenez l’assuré étroitement au courant de l’évolution de son dossier. Vous délibérez avec des parties externes comme les experts et avocats.

Vos compétences :

Au niveau technique

  • Vous disposez des connaissances techniques en assurances.  Des connaissances dans les produits d’assurances IARD (principalement AUTO) sont un atoût.
  • Une connaissance approfondie des lois et conventions en vigueur
  • Une connaissance raisonnable des produits du marché
  • Le suivi de la jurisprudence, sa classification et communication aux collègues

Autres compétences

  • Vous êtes familier avec les systèmes informatiques
  • Le travail en équipe et l’obtention de résultats sont des valeurs importantes
  • Vous pouvez prendre votre propre développement en main
  • Vous avez de bonnes aptitudes à la communication avec capacité d’adaptation et empathie
  • Vous avez l’esprit de décision, êtes orienté client et proactif
  • L’assertivité fait partie de votre quotidien
  • Un baccalauréat option assurances est un atout
  • Vous avez une bonne connaissance de l’autre langue nationale

Nous offrons :

En échange de vos talents et investissement, nous offrons un job intéressant et varié avec possibilité de formations internes  et externes dans un environnement stable à horaire flottant. Le tout assorti d’un package salarial et un planning de vacances attractifs.

Vous êtes intéressé(e), contactez Catherine Mast
catherine.mast@coronadirect.be

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