Vragen of hulp nodig? We helpen je graag verder

Een huisdierenverzekering is een verzekering die onverwachte kosten aan je hond vergoedt. Het gaat hier om behandelingskosten die gerelateerd zijn aan een ziekte of ongeval.

Dit hangt ervan af welke verzekeringsformule je kiest: brons, zilver of goud. In de basisverzekering zitten alleen de behandelingskosten (tot € 1.500 per schadegeval). Dit omvat onder andere röntgenfoto’s, een darmonderzoek, operaties…

Als je kiest voor de zilveren formule, dan worden ook volgende kosten terugbetaald:

• Behandelingskosten tot € 2.500 per schadegeval
• Tot € 400 bij overlijden van je hond door ziekte of een ongeval
• Tot € 400 bij diefstal of verlies van je hond
• Tot € 400 voor advertentiekosten als je hond wegloopt
• Tot € 400 opvangkosten*
• Tot € 750 voor reisannulaties**

In de gouden formule krijg je volgende kosten terugbetaald:

• Behandelingskosten tot € 3.500 per schadegeval
• Tot € 750 bij overlijden van je hond door ziekte of een ongeval
• € 750 bij diefstal of verlies van je hond
• Tot € 750 voor advertentiekosten als je hond wegloopt
• Tot € 750 opvangkosten*
• Tot € 2.000 voor reisannulaties**

*Als je bij een onverwachte langdurige ziekenhuisopname (meer dan 4 dagen) geen opvang vindt voor jouw hond(en), kan je ze op onze kosten in een kennel of huisdierenhotel laten verblijven.
** Heeft je hond een ongeval voor je op reis vertrekt of moet het een levensreddende operatie ondergaan, dan nemen we naast de behandelingskosten ook de niet-terugvorderbare annulatiekosten van je reis voor onze rekening.

• Inentingen en een standaard consultatie
• Behandelingskosten gerelateerd aan een ziekte die er al was voordat je de verzekering afsloot
• Castratie en sterilisatie die niet medisch noodzakelijk is
• Begrafenis en euthanasie (tenzij ondraaglijk leed)
• Tandheelkunde, tenzij veroorzaakt door een ongeval

De volledige lijst vind je in de algemene voorwaarden.

Bij elk ‘schadegeval’ dat valt onder de waarborg ‘behandelingskosten’ wordt er een vrijstelling van 20% van de behandelingskosten toegepast met een minimumbedrag van € 150.

Je kan terecht bij elke dierenarts in België die is erkend door de Orde der Dierenartsen.

Er is een wachttijd van drie maanden voor uitkering van vergoeding bij ziekte en patellaluxaties (knieschijf uit de kom). Bij een ongeval word je onmiddellijk terugbetaald en is er dus geen wachttijd.

Als je hond binnen de eerste zes levensjaren sterft wegens ziekte, dan betaalt de verzekering de aankoopprijs van je hond terug tot maximaal € 400 (zilver) of € 750 (goud).

Als je hond sterft door een ongeval (ongeacht de leeftijd van je hond), betalen we de aankoopprijs van je hond terug tot maximaal € 400 (zilveren formule) of € 750 (gouden formule).

1. Bronzen formule

Dit is de basisverzekering waarbij de behandelingskosten tot € 1.500 terugbetaald worden per schadegeval.

2. Zilveren formule

• Behandelingskosten tot € 2.500 worden terugbetaald per schadegeval
• Tot € 400 bij overlijden van je hond door ziekte of een ongeval
• Tot € 400 bij diefstal of verlies van je hond
• Tot € 400 voor advertentiekosten als je hond wegloopt
• Tot € 400 opvangkosten*
• Tot € 750 voor reisannulaties**

3. Gouden formule

• Behandelingskosten tot € 3.500) worden terugbetaald per schadegeval
• Tot € 750 bij overlijden van je hond door ziekte of een ongeval
• € 750 bij diefstal of verlies van je hond
• Tot € 750 voor advertentiekosten als je hond wegloopt
• Tot € 750 opvangkosten*
• Tot € 2.000 voor reisannulaties**

*Als je bij een onverwachte langdurige ziekenhuisopname (meer dan 4 dagen) geen opvang vindt voor jouw hond (en), kan je ze op onze kosten in een kennel of huisdierenhotel laten verblijven.
** Heeft hij een ongeval voor je op reis vertrekt of moet hij een levensreddende operatie ondergaan, dan nemen we naast de dierenartskosten ook jouw reisannulatie voor onze rekening.

Nee, wij vergoeden per afzonderlijk schadegeval en niet aan een plafond per jaar. Stel bv. dat je hond 3 keer in hetzelfde jaar moet behandeld worden voor verschillende schadegevallen, dan kan je in principe tot € 10.500 terugbetaald krijgen als je over de Gouden formule beschikt.

Ja, op voorwaarde dat de aandoening niet bestond voor de inwerkingtreding van de verzekeringsovereenkomst.

Als je een verzekering afsluit vóór je hond acht jaar wordt, is het zolang de polis geldt verzekerd. De enige bijkomende waarborg die niet meer van toepassing is vanaf dat je hond ouder is dan zes jaar, is de waarborg ‘overlijden door ziekte’.

Ja, maar slechts een klein beetje. Ons principe is een aangepaste prijs voor elk ras en voor elke leeftijd. Daardoor kunnen wij je interessante prijzen aanbieden.

Ja, je stuurt ons telkens een kopie van de behandelingskosten of de factuur.

We willen voor elke hond een prijs op maat aanbieden. Daarom dat we geen extra korting geven als je meerdere honden verzekert.

Voorlopig is dit niet mogelijk. Je kan heel eenvoudig per hond een verzekering afsluiten via onze website.