Altijd bereikbaar
Eerst een ongelofelijke knal, daarna oorverdovende stilte. Naast je gaat een autoportier open, de bestuurder komt met verschrikte blik naar je toe gerend. Jullie kijken elkaar aan: ‘Alles oké?’. Je stapt ook uit, bekijkt je armen en je benen, je hebt gelukkig nergens pijn. Je wagen ziet er minder fraai uit, maar je mag van geluk spreken: alleen maar blikschade, het had veel erger gekund.
Zucht. Je kwam van rechts, maar je weet heel goed dat een ongeval altijd een hoop gedoe met zich meebrengt. Papieren invullen. Telefoontjes doen. Zorgen dat de auto naar de garage wordt gebracht. Nog eens terugbellen naar de verzekering. Waar begin je?
Bel je verzekeraar
Je verzekeraar bellen: dat is altijd de slimste optie. Die kan je namelijk uitleggen welke procedure je best volgt en waarop je zoal moet letten. Bovendien is hij of zij vaak de klok rond bereikbaar. Bij Belfius Direct Verzekeringen is dat het geval: je kan er altijd terecht – overdag, ’s avonds, ’s nachts én tijdens het weekend. Het enige dat je moet doen is 02 244 23 23 bellen.
Tijdens de kantooruren kom je terecht bij Belfius Direct Verzekeringen. Daar zitten hulpvaardige, vriendelijke en opgeleide mensen die vanaf de eerste seconde alles op alles zetten om je uit de nood te helpen. We beantwoorden al je vragen en vertellen je meteen hoe het nu verder moet. We bellen de takeldienst die je auto naar de garage brengt én je voor je voordeur afzet. Ook zorgen we ervoor dat je schadedossier zo snel mogelijk behandeld wordt.
Altijd snel geholpen
Geen nood als je in het holst van de nacht of tijdens het weekend langs de kant van de weg strandt: er zit altijd iemand klaar om je te helpen. Een simpel telefoontje volstaat. Voor je het weet, is de blikschade hersteld en rij je weer rond met je auto.
Belangrijke informatie over de Kilometerverzekering
De Bijzondere en Algemene Voorwaarden hebben voorrang op commerciële brochures en andere commerciële teksten.
Het Kilometerverzekeringscontract heeft een minimumduur van 1 jaar. Dit wordt elk jaar stilzwijgend verlengd, tenzij je het ten minste 3 maanden voor de vervaldag opzegt.
Voor je een contract ondertekent, verzoeken we je deze documenten te lezen:
o Het informatiedocument over het verzekeringsproduct (IPID)
o De Algemene Voorwaarden.
De Kilometerverzekering is een autoverzekering naar Belgisch recht van Belfius Direct Verzekeringen, handelsnaam van Belfius Insurance NV, Karel Rogierplein 11, 1210 Brussel, RPR Brussel BTW BE 0405.764.064, verzekeringsonderneming toegelaten onder nummer 0037.
Voor klachten kan je de klachtenprocedure volgen.
